עוברים לקוואזו בקלות מכל מערכת אחרת
הלקוחות כבר מכירים אתכם. עכשיו אפשר לתת להם דרך נוחה יותר לקבוע תור — ולכם מקום אחד לנהל את היום. אם אתם עוברים מיומן, מוואטסאפ או ממערכת אחרת, מתחילים בבדיקה קצרה ומתכננים את המעבר לפי העסק שלכם.
בואו נבדוק את המעבר שלכם
רוצים להכיר קודם? פתחו ניסיון חינם
עושים סדר לפני שמחליפים קישור
- מספרים לנו איך אתם עובדים היום. באיזו מערכת משתמשים, כמה אנשי צוות יש, ואיזה מידע חשוב לכם לשמור.
- בודקים מה אפשר להעביר. בוחנים את אפשרויות הייצוא והייבוא לפי המערכת והקבצים הקיימים. היקף ההעברה, העלות אם ישנה והליווי מתואמים מראש עם הצוות.
- מכינים את העסק בקוואזו. מגדירים שירותים, משכי תורים, אנשי צוות ושעות פעילות. עוברים יחד על מה שנדרש כדי שהיומן ישקף את העבודה שלכם.
- בודקים לפני שמזמינים לקוחות. עוברים על הנתונים שהועברו, קובעים תור לדוגמה ובודקים את עמוד ההזמנות מהטלפון.
- מחליפים את הקישור בזמן שסיכמנו. מעדכנים את הקישור באתר, באינסטגרם ובוואטסאפ, ומוודאים שתורים שנכנסו סמוך למעבר לא נשארים מאחור.
מה כדאי להכין לשיחה?
- שם המערכת או הדרך שבה אתם מנהלים תורים כיום.
- רשימת השירותים, המחירים, משכי התורים ואנשי הצוות.
- מידע על אפשרות ייצוא של רשימת הלקוחות והתורים העתידיים.
- פרטים על כרטיסיות, יתרות או היסטוריה שחשוב לכם לשמור.
- מועד מעבר רצוי ותקופות שבהן לא נוח לבצע שינוי.
לשיחה הראשונה מספיק לתאר מה קיים. אין צורך לשלוח סיסמאות או מאגר לקוחות בצ׳אט הראשוני; ננחה אתכם לגבי הקבצים ואופן ההעברה אחרי שנבין את הצורך.
איזה מידע אפשר להעביר?
רשימת לקוחות, תורים, שירותים, כרטיסיות והיסטוריית פעילות הם סוגי מידע שאפשר לבדוק במסגרת המעבר. האפשרות להעביר כל סוג תלויה במערכת המקור, באפשרויות הייצוא ובמבנה הנתונים. לפני שמתחילים, מסכמים במפורש מה יעבור ומה ידרוש השלמה.
עובדים היום עם וואטסאפ או יומן?
אפשר להתחיל מהגדרת השירותים ושעות הפעילות, להכניס את התורים העתידיים ולשתף את קישור ההזמנות. הלקוחות יוכלו לבחור מועד פנוי בדפדפן, ללא צורך בהורדת אפליקציה. ההדרכות במרכז הידע של קוואזו יעזרו לכם בהקמת העסק ובניהול התורים הראשונים.
שאלות לפני המעבר
האם המעבר אוטומטי מכל מערכת?
לא בכל מקרה. בודקים את המערכת ואת המידע שברשותכם, ומתאמים את דרך ההעברה לפני שמתחילים.
כמה זמן לוקח לעבור?
זה תלוי בכמות המידע, בהגדרות העסק ובאופן הייצוא. אחרי הבדיקה נוכל לתאם היקף עבודה ומועד מעבר שמתאימים לכם.
מה עושים עם תורים חדשים בזמן המעבר?
קובעים מועד מסודר להחלפת הקישור ובודקים את התורים שנוספו או השתנו מאז ייצוא הנתונים. כך אפשר להשלים אותם לפני שמתחילים לעבוד רק בקוואזו.
אפשר לנסות לפני שמחליטים?
כן. יש 14 ימי ניסיון חינם ללא כרטיס אשראי. אפשר להכיר את המערכת ולהגדיר את העסק לפני תיאום העברת המידע.
בואו נראה איך העסק שלכם עובר לקוואזו
ספרו לנו מאיפה אתם עוברים ומה חשוב שיגיע איתכם. נתחיל מהתמונה המלאה, ומשם נבנה את הצעד הבא.
לבדיקת אפשרות מעבר אפשר גם לכתוב לנו במייל
רוצים לראות איך קוואזו מתאימה לעסק שלכם? הכירו את הפתרון למספרות, לקוסמטיקאיות, למניקור ופדיקור ולקליניקות ומטפלים.